前幾天一位老客戶打我，張口就說：喂，小紀(jì)。我看了下是陌生號(hào)碼，就說：抱歉，您是哪位？
他呵呵了兩聲，說：你不記得我啦，我是殷XX，要過你們貨，你沒我啊。
我說：哦，您好殷，不好意思，我沒有存您的。
殷：沒關(guān)系，我上次收到你的春節(jié)祝福短信后就把你存起來了，這次我還是要拖鏈，還是上次那個(gè)規(guī)格，每種200米。
我說：好的殷，我看下有沒有現(xiàn)貨，有的話我做份合同給你。
王說：不用了，你直接算下多少款給我發(fā)過來，款的話一會(huì)就給你匯過去，準(zhǔn)備好發(fā)貨就行了，還是那個(gè)賬號(hào)是吧。
我說：是的，還是那個(gè)帳號(hào)，這次呀我也把您存起來，您再打過來就知道您是誰了。
王：哈哈，好的啊，等你短信了。我說好的，稍后我短信發(fā)給你。
放下，心里不禁一陣感動(dòng)，呵呵，客戶把我的存起來了，這是一個(gè)去年年底成交的客戶，春節(jié)時(shí)我給我們的老客戶都發(fā)了祝福短信，這樣這位有心的客戶把我號(hào)碼存起來了。
簡(jiǎn)單的一條短信，無關(guān)工作，無關(guān)生意，客戶就把你當(dāng)成了朋友！有時(shí)候，關(guān)懷就是一句話！
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